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淘寶/天貓/支付寶/阿里云:法官律師協(xié)查指南
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| 發(fā)布時(shí)間：2022-10-11 22:26:51 來(lái)源：飛揚(yáng)互動(dòng) 瀏覽次數(shù)：7229 |
一.聯(lián)系方式
1、阿里協(xié)查專線：
0571－86561851，法院可咨詢協(xié)查進(jìn)展；
2、阿里法院專線：
0571－28122672，除協(xié)查業(yè)務(wù)外，法院若有其他需求均可聯(lián)系；
二.協(xié)查流程
1、通過(guò)法院專遞郵寄協(xié)查函：
地址：浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)4號(hào)小郵局
郵箱：alibaba-fyxc@list.alibaba-inc.com
（補(bǔ)充材料需要）
材料：調(diào)查函或調(diào)查令原件及兩位法官工作證復(fù)印件
2、現(xiàn)場(chǎng)辦理：
1）法官前往辦理：
需兩位法官前往調(diào)查取證，出發(fā)請(qǐng)攜帶工作證最高院印制的執(zhí)行公務(wù)證、調(diào)查函/ 調(diào)查令原件。工作證若攜帶復(fù)印件，更有助于提高效率。
2）律師攜調(diào)查令前往辦理：
需法院指定的律師攜帶調(diào)查函/ 調(diào)查令原件、律師證原件及復(fù)印件前往調(diào)取，調(diào)查結(jié)果一般會(huì)直接郵寄給案件承辦法官。
3）現(xiàn)場(chǎng)辦理：
地址：浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)阿里巴巴西溪園區(qū)3-B-31
方式：
工作人員向安保人員出示工作證／律師證
進(jìn)入園區(qū)至3-B-31協(xié)查中心
時(shí)間：工作日9:30-11:30，13:30-17:30
三、調(diào)查函／調(diào)查令注意事項(xiàng)
（1）調(diào)查函/ 調(diào)查令請(qǐng)注明文書號(hào)、案由，主辦法官有效的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式；
（2）注明需查詢的賬戶及需求。
若查詢賬號(hào)為店鋪，請(qǐng)?zhí)峁┑赇伒耐欠Q／掌柜名（即該店鋪唯一識(shí)別碼），勿僅提供店鋪裝潢名；
（3）注明調(diào)取時(shí)段
（最長(zhǎng)支持調(diào)取近三年數(shù)據(jù)）；
（4）如查詢店鋪內(nèi)某一款商品的銷售情況，請(qǐng)?zhí)峁┥唐稩D；
商品ID獲取途徑：
點(diǎn)擊某個(gè)商品鏈接，id后的一串?dāng)?shù)字即淘寶（天貓）的商品ID;
舉例?：
https://detail.tmall.com/item.htm?
id=566371721673&spm=
alz09.2.0.0.53662e8d7vae49&＿u
=4lh35dd2
四.螞蟻金服的協(xié)查業(yè)務(wù)
1、純支付寶資金的查詢、凍結(jié)、劃扣、解凍（公司抬頭為：支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司），請(qǐng)聯(lián)系螞蟻金服協(xié)查;
2、聯(lián)系人：安全協(xié)作中心，
聯(lián)系方式：0571－86564763
3、地址：浙江省杭州市西湖區(qū)萬(wàn)塘路18號(hào)，黃龍時(shí)代廣場(chǎng)B座三樓。
出示支付寶證據(jù)的方式
1. 支付寶用戶登錄支付寶軟件，點(diǎn)擊“我的”菜單，展示本方支付寶賬號(hào)、身份認(rèn)證信息并截圖作為此項(xiàng)證據(jù)的第 1 頁(yè)。
2. 在支付寶通訊錄中查找對(duì)方用戶并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示對(duì)方支付寶賬號(hào)名稱及真實(shí)姓名，作為此項(xiàng)證據(jù)的第 2 頁(yè)。
3. 在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)信息”進(jìn)入通訊對(duì)話框，對(duì)對(duì)話過(guò)程中生成的信息內(nèi)容逐一展示，作為此項(xiàng)證據(jù)的第 3 頁(yè)。對(duì)圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
4. 展示轉(zhuǎn)賬信息的，點(diǎn)擊通訊對(duì)話框中的聊天詳情，查看轉(zhuǎn)賬記錄，展示轉(zhuǎn)賬支付信息，作為此項(xiàng)證據(jù)的第 4 頁(yè)。
如果需要查看電子回單的，在轉(zhuǎn)賬支付信息頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)電子回單”，按要求輸入姓氏、郵箱等信息，可以申請(qǐng)電子回單。電子回單詳細(xì)記錄了付款方、收款方、付款時(shí)間、付款金額、摘要等內(nèi)容。常作為財(cái)產(chǎn)糾紛、訴訟、稅務(wù)稽查等事務(wù)的證明材料。
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